Reclamo a Tiendamia
Asunto: solicitud de reembolso de pedido n° ec[números]
estimados,
me comunico con ustedes para solicitar la cancelación y reembolso del pedido n° ec[números], realizado el 8 de septiembre.
el motivo de mi solicitud es que ya no deseo continuar con la compra. Agradecería que me confirmen el procedimiento para el reembolso y el tiempo estimado en que se verá reflejado en mi método de pago.
datos de la orden:
• nombre completo: oliver cadena
• número de pedido: ec[números]
• fecha de compra: 8 de septiembre
• método de pago: tarjeta de crédito
quedo atento(a) a su confirmación y a cualquier información adicional que requieran para procesar la solicitud.
muchas gracias por su atención.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Oliver!
Para cancelar la orden pasadas 12 hs de realizada la misma debes tener en cuenta que se cobra un monto de 15 usd por la cancelación de la misma.
Si deseas avanzar con la misma te cuento sobre los reembolsos.
El reembolso lo podemos realizar a tu crédito interno de Tiendamia y lo tendrás disponible en 96 hs hábiles para utilizar en otra compra.
Sino también se puede realizar al mismo método de pago con el que abonaste la orden, Tiendamia lo solicita en 96 hs hábiles y el procesador de pagos lo gestiona en un máximo de 10 días, luego la acreditación dependerá de tu banco.
¿Dónde te gustaría que hagamos el mismo?
Aguardamos tu respuesta,
Saludos
15 de Setiembre a las 10:06 hs.
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