Reclamo a Tiendamia
Es la tercera vez que escribo sobre un pedido que realice a tiendamia en el cual se debito de mi cuenta el dinero pero no se genero el pedido. Me pidieron datos de la transsacción, la cual ya envié y me dijeron que elevaron el reclamo #[números] frente al sector correspondiente pero no existe respuesta favorable alguna. Necesito tener una respuesta ya que han pasado 7 días.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos las demoras en brindarte respuesta. Hemos chequeado el reclamo ******* y vemos que nos informaron que la orden generada con tu tarjeta ya fue cancelada. Por ello, te reembolsaremos el total de lo abonado a tu tarjeta.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos
11 de Enero a las 10:12 hs.
JOHAN A
Una duda, quisiera saber porque surgio este error en la compra, soy cliente frecuente y ahora con esto no se si debería seguir comprando o hacerlo con otra cuenta, esta vez lo unico que cambie fue el envio , por el express y no se si tuvo algo que ver con eso con que no se genero el pedido pero si lo debito de mi cuenta
11 de Enero a las 13:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Comprendemos, te damos la tranquilidad de que solo fue un error momentáneo del sitio web. Si intentas hacer una nueva compra el error no debe repetirse ya que ya fue reportado y solucionado.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
16 de Enero a las 13:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOHAN A
25 de Enero a las 13:42 hs.
JOHAN A
solución recibida:
un poco lenta
26 de Enero a las 23:42 hs.