Reclamo a Tiendamia
El 29 de diciembre de [números] compre un celular el cual al día de hoy 22 de febrero no llego, y no tengo respuestas de el. Cuando piensan entregarlo?? tenia fecha limite hasta el 7 de febrero. Quiero respuestas y quiero mi compra!!!
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Santiago! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho las molestias y demoras que comentas. Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte.
Quedamos a tu disposición.
22 de Febrero a las 14:06 hs.
santiago
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22 de Febrero a las 14:19 hs.
santiago
Quisiera una respuesta con brevedad, porque la verdad es una vergüenza que no se hagan cargo y que demore tanto, para que ponen un día estimado si no lo van a respetar?!
22 de Febrero a las 14:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Santiago, ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma figura volando hacia Uruguay. En cuanto arribe, hará el proceso de Aduanas y pasará a manos de UES para la entrega. Podrás hacer el tracking en el sitio web de UES con el número UES*************.
Lamentamos sinceramente las demoras en la orden y no haber cumplido con la promesa de entrega estimado. Claramente no es la experiencia que deseamos brindarte.
Te hemos enviado un cupón de 15usd a modo de disculpas a tu mail registrado.
¡Quedamos a tu disposición! Que tengas un buen día.
24 de Febrero a las 14:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago
26 de Febrero a las 9:28 hs.
santiago
Se demoro 2 meses en ser liberado, y aún no me llego! Confíe en la palabra de su tienda al decirme que era una demora de 20 días en total. Y se lavan las manos con un 15% de descuento el cual dura solo 6 meses??? Una vergüenza!!!! Háganse responsables y devuelvan el monto correspondiente!
26 de Febrero a las 9:33 hs.
santiago
Me llego ayer el pedido, el celular vino con 80% de condición en la batería!! Un desastre la verdad, me sale más caro cambiarle la batería que comprar un celular nuevo. Como se soluciona esto?
27 de Febrero a las 7:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Santiago,
Lamentamos mucho las molestias generadas. Como mencionamos en nuestro sitio web, los productos renovados tienen un mínimo de batería de 80%. Si el porcentaje es menor, puedes hacer el reclamo mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com enviando las fotos donde se visualice ello.
¡Quedamos a tu disposición!
03 de Marzo a las 18:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago
05 de Marzo a las 10:09 hs.