Reclamo a Tiendamia
Pedí en tiendamia una notebook, tardo el triple de lo pactado en llegar, una vez llega no, la caja no tenia una notebook, sino un montón de hojas de papel, evidentemente la robaron y reemplazaron el contenido. Esto paso hace mas de un mes y todavía no me quieren devolver mi dinero por mas que les haya dado todas las pruebas necesarias, ya no se que hacer, necesito los datos de la empresa (cuit/razon social) para hacer una denuncia formal porque ellos no me solucionan nada. Si me devolviesen mi dinero estaría perfecto, pero no paran de darme vueltas
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola, [nombre]!
Gracias por contactarnos. Lamentamos mucho la demora en brindarte una respuesta y entendemos tu molestia por la situación. Te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo más rápido posible.
Queremos contarte que ya hemos revisado tu orden y nuestro equipo de atención al cliente está trabajando en conjunto con el servicio de mensajería para investigar lo que sucedió. Te pido que, por favor, estés pendiente de tu solicitud con el número *******, ya que te daremos una respuesta muy pronto.
Para agilizar el proceso y poder brindarte la mejor asistencia, te pido que continúes la comunicación a través del mismo medio por el que iniciaste la solicitud.
Agradecemos mucho tu paciencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Un saludo!
31 de Julio a las 17:38 hs.
Ulises M
Siguen dando vueltan sin devolverme mi dinero sabiendo que no me llegó el producto que pedí. De momento Tiendamia me robó ***usd.
05 de Agosto a las 10:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre],
Lamentamos mucho el inconveniente que has tenido con tu pedido y te agradecemos la paciencia y el tiempo que nos has brindado.
Hemos revisado tu caso y queremos informarte que ya fue solicitado el reembolso total de tu orden al mismo método de pago que utilizaste para la compra.
El proceso de reembolso funciona de la siguiente manera: Tiendamia procesa la solicitud en un plazo de hasta 96 horas hábiles. Posteriormente, nuestro procesador de pagos gestiona la devolución, lo cual puede tardar un máximo de 10 días. Luego de este plazo, el tiempo para que el reembolso se vea reflejado en tu estado de cuenta dependerá de los tiempos de tu entidad bancaria.
Nos disculpamos sinceramente por todos los inconvenientes que esto te pudo haber causado y quedamos a total disposición por cualquier duda.
Saludos cordiales.
13 de Agosto a las 19:29 hs.
Ulises M
solución recibida:
Muy bien
14 de Agosto a las 12:50 hs.