Reclamo a Tiendamia
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos muchísimo la situación que nos comentas. Claramente no es la experiencia que deseamos brindarte. Hemos chequeado que te has comunicado telefónicamente y nuestros agentes aguardan un video y fotos de lo que te llegó. Debes enviar dicha información mediante el reclamo por mail #*******.
¡Continuaremos la gestión por ese medio! Aguardamos tus comentarios allí.
Saludos.
17 de Mayo a las 9:25 hs.
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CINTIA A
Si, me comunique telefónicamente. Ya estoy en proceso de enviar el video
17 de Mayo a las 9:28 hs.
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CINTIA A
Aún espero respuestas. Estoy muy preocupada, ya que aboné una cantidad de dinero importante
21 de Mayo a las 7:31 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Cintia buenas tardes.
Continuamos solicitando celeridad y prioridad para brindarte una respuesta a la mayor brevedad. Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante el número de solicitud *******.
Por cualquier consulta estamos a entera disposición.
21 de Mayo a las 19:55 hs.
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CINTIA A
Muchas gracias! Espero una respuesta favorable.
21 de Mayo a las 20:05 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Cintia! Cómo estás?
Queremos brindarte la tranquilidad que mereces. Ahora mismo estamos trabajando para resolver tu caso, en la solicitud de ticket *******.
Te mantendremos al tanto de cada actualización. ¡Seguimos en contacto!
28 de Mayo a las 9:40 hs.
CINTIA A
Verdaderamente una vergüenza, voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor
01 de Junio a las 8:32 hs.
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CINTIA A
Directamente no me responden más!
16 de Junio a las 9:01 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Cintia, buenas tardes.
Te comentamos que dando seguimiento a tu pedido, hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden, ya que entendemos que por un error en la gestión dentro del sistema del Correo Argentino no pudiste recibir tu pedido correctamente.
Quedó solicitado el reembolso hacia tu tarjeta misma con la que abonaste la compra.
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 52-57 días hábiles en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Nuevamente, te pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentaste y te agradecemos por tu comprensión y paciencia en todo este proceso.
¡Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día!
Saludos
24 de Junio a las 15:11 hs.
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CINTIA A
Buenas tardes! Me parece correcta la decisión, pero no voy cerrar mi reclamo hasta que la transacción impacte en la cuenta.
Muchas gracias
24 de Junio a las 16:42 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estas?
Vemos que he hemos enviado el comprobante del reembolso a través del reclamo #*******. Puedes presentar el mismo ante tu entidad bancaria para que el monto impacte en tu cuenta más rápidamente.
¡Quedamos a tu disposición!
02 de Julio a las 8:45 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CINTIA A
03 de Agosto a las 20:27 hs.
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CINTIA A
Me dijeron que me iban a devolver el dinero, pero aún no lo hicieron.
Hasta que esto no suceda no voy a dar por solucionado el problema
03 de Agosto a las 20:41 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, ¿cómo estás?
Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
06 de Agosto a las 20:00 hs.
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