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Reclamo a Tiendamia

Retraso en el envió

[Solucionado]

Realice una compra en tiendamiaec el 22 de diciembre de [números] y otra compra el 7 de enero de [números], la situación esque no avanzan en el proceso de envió y aparecen como viajando al depósito ya va mas de 2 semanas en el mismo punto

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos dias! ¿Como estás?

    Te comento sobre tus ordenes:

    EC*********: generada el 22/12 con plazo hasta el 15/01. El producto figura que llegará a Miami el 22/02 ¡Lamentamos esta demora! Podemos ofrecerte esperar el producto o cancelar la orden.

    EC*********: Generada el 06/01 con plazo hasta el 27/01. Los productos figuran que llegarán el 15/01 a Miami y la orden se procesará para volar.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    09 de Enero a las 10:10 hs.

  • Iván S

     

    Buena Tarde en la primera orden porque ocurrió una demora tan grande hay alguna manera para apresurar el envío me parece exagerado 2 meses de en el envío hay alguna solución ?

    09 de Enero a las 22:34 hs.

  • Iván S

     

    Buena Tarde y con respecto a los envíos no hay alguna forma de acelerar este proceso porque los productos los necesito para este mes

    13 de Enero a las 8:52 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos dias Iván ! ¿Como estás?

    Sobre la orden EC********* lo que sucede es que el proveedor nos ofrece esa fecha de entrega estimado. ¡Lamentamos mucho el inconveniente! Entendemos que genere muchas molestias pero dependemos del proveedor en esta parte del proceso.

    Como te decía, podemos cancelar la orden o aguardar al producto.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    14 de Enero a las 14:36 hs.

  • Iván S

     

    Muy amable gracias buena tarde esperemos

    14 de Enero a las 17:36 hs.

  • Iván S

     

    solución recibida:

     

    Buena

    14 de Enero a las 17:38 hs.

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