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Reclamo a Tiendamia

Retraso

[Solucionado]

Mi paquete desde hace varios días no tiene ninguna actualización, y cuando me comunique con soporte, me dijeron que serían 72 horas hábiles, ahora me dicen 96 horas, de ahí dirán que es más días y no me dan ninguna respuesta clara.
el número de orden es [números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Edgardo ¿cómo estas?

    Te cuento tu orden finalizo su proceso aduanero el día viernes, debido a que los fines de semana la orden no avanza, no viste movimientos.

    En el correr del día de hoy o mañana tu orden ya avanzará para el envío.

    Cualquier otra duda o consulta estamos a total disposición!

    Saludos

    04 de Noviembre a las 9:33 hs.

  • Edgardo F

     

    Entonces ya pasó el proceso de desaduanaje y solo faltaría que lo recoja la empresa de mensajería que en este caso es OLVA?

    04 de Noviembre a las 11:26 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Edgardo,

    Tu orden fue despachada el día de hoy, por lo que a la brevedad la estarás recibiendo, ya que se encuentra en manos de Olva

    Que tengas un excelente dia, saludos!

    05 de Noviembre a las 9:42 hs.

  • Edgardo F

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la ayuda, lo resolvieron rápido.

    05 de Noviembre a las 9:49 hs.

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