Reclamo a Tiendamia
Hago este reclamo porque hice un pedido de $57.17 que fue cancelado el 29 de junio sin previo aviso y hasta ahora no me han reembolsado el dinero. Quisiera saber por qué lo cancelaron, en qué estado está el reembolso y en cuánto tiempo me devolverán el monto.
espero pronta respuesta.
gracias.
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No puedo cancelar la compra
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Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Sara N
aun no me realizan el reembolso
08 de Julio a las 10:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Sara
Esperamos que estés muy bien.
Hemos revisado tu caso con gran interés y entendemos tu inquietud. Queremos informarte que, lamentablemente, tu orden pasó por un proceso de verificación de seguridad en nuestro sistema y no superó los parámetros establecidos. Debido a esto, la orden fue cancelada.
Sabemos que esta noticia puede ser decepcionante, pero queremos asegurarte que tu reembolso ya ha sido solicitado a tu método de pago original. Te explicamos los tiempos involucrados para que tengas claridad: Tiendamia realiza la solicitud de reembolso en un plazo de hasta 96 horas hábiles. Posteriormente, nuestro procesador de pagos lo gestiona en un máximo de 10 días. Luego de este plazo, el tiempo en que verás reflejado el reembolso en tu estado de cuenta dependerá directamente de tu entidad bancaria.
Esperamos que esta información sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte.
¡Que tengas un excelente día!
09 de Julio a las 15:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara N
22 de Agosto a las 14:44 hs.