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Reclamo a Tiendamia

Reclamo

[Solucionado]

Hola hize una compra de un producto bate de softball por el cual producto figura de un bate de softbol de los piezas el bate en si ya es así en un solo bate dos piezas mango y barril pegado por un empaste antivibracion la tienda se confunde dos veces y devuelve el producto en el cual me dicen que tengo que comprar otra cosa y lo quise hacer pero me cancelaron la.compra no sé si me devolverán la plata o que

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Daniel, un gusto saludarte.

    Para poder entender mejor lo que nos comentas, nos puedes compartir el número de pedido, ya que con el correo indicado no registra.

    Aguardamos

    18 de Febrero a las 19:48 hs.

  • Daniel A

     

    **********

    18 de Febrero a las 19:55 hs.

  • Daniel A

     

    El número de pedido es ********** tengo capturas de pantalla

    18 de Febrero a las 20:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días!

    Muchas gracias por indicarnos tu orden. Hemos chequeado la misma y vemos que compraste:

    EBAY-v1.************.0 - Suncoast Melee Max 2 Senior Softball Bat 2pc 13″ 1/2oz End Load Green #**** 27oz

    Desde el depósito de Miami nos indicaron que el producto llegó incompleto, lamentamos el inconveniente. Debido a ello, desde Miami retornaron el producto al vendedor y la orden fue cancelada. ¡Lamentamos mucho la confusión que mencionas! Lo hemos dejado indicado para futuras ocasiones.

    Por supuesto, te reembolsaremos el total de lo abonado a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

    19 de Febrero a las 9:19 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A

    22 de Febrero a las 9:08 hs.

  • Daniel A

     

    solución recibida:

     

    Hola si me lo solucionar pero igual quedé desconforme porque no pude comprar lo que necesitaba mucho tiempo perdido

    22 de Febrero a las 10:15 hs.

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