Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Rechazo devolución tiendamia (producto dañado de fabrica)

Me enviaron unos auriculares asus rog cetra speednova y el micrófono está dañado, se corta intermitentemente, cambio ajustes en el software y no modifica nada.

lo peor que hice el reclamo por producto dañado a tiendamia y me dice rechazado.

si no me dan solución, ire por servicio al consumidor. En la publicación aclara "producto con devolución"

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Guillermo, buenas tardes.

    Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en responder por este canal.

    Lamentamos mucho la situación que tuviste con los auriculares Asus ROG Cetra Speednova y el desperfecto del micrófono. Entendemos tu molestia por recibir un producto dañado y por la confusión que causó el rechazo inicial de tu reclamo.

    Queremos confirmarte que tu caso ya ha quedado resuelto. Validamos la información y verificamos que la devolución fue habilitada y el reembolso de tu dinero se gestionó de manera exitosa el pasado 12 de marzo, cumpliendo con la condición de "producto con devolución" que mencionaste.

    Esperamos que esto aclare la situación y te pedimos disculpas nuevamente por las molestias causadas. Si tienes cualquier consulta sobre el estado del reembolso en tu método de pago, no dudes en contactarnos.

    ¡Gracias por tu paciencia!

    Saludos,

    10 de Abril a las 16:16 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Tiendamia

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas