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Quiero devolución del dinero a mi tarjeta

Compré un producto que no estaba listado como "prohibido por la aduana de su país" y luego lo cancelaron por el mismo motivo, pero en el correo me informan que el saldo lo subirán a su billetera y si quiero que me reembolsen a mi tarjeta me comunique pero no hay ningún contacto de número de mensajes, llamada ni correo. Quiero que me aseguren mi devolución a mi tarjeta de crédito antes que se genere intereses.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho el inconveniente con tu orden ********** . Te confirmamos que hemos solicitado el reembolso a tu tarjeta. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.

    Que tengas un buen día.

    11 de Setiembre a las 13:31 hs.

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    • Francisco J

       

      No me reembolsaron a la tarjeta. Ahora sale que me dejaron el saldo en la billetera de tienda mía y no quiero eso, lo quiero en mi tarjeta!
      Solución que me reembolsen el dinero, o más por la demora porque si se pasan de 15 días me cobraran intereses por algo que no me van a entregar!

      13 de Setiembre a las 18:33 hs.

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      • Tiendamia Representante de Tiendamia

         

        propuso una solución:

         

        Estimado Francisco, esperamos te encuentres muy bien.

        No te preocupes, ya hemos solicitado que el dinero sea enviado a tu método de pago, es decir, la misma tarjeta usada en la compra.

        Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo

        Lamentamos cualquier percance o inconveniente.

        Quedamos a tu disposición por cualquier duda.

        Saludos.

        16 de Setiembre a las 11:11 hs.

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