Producto falsificado

Número de compra: uy[números]
realicé la compra de un celular samsung a56 a través de tienda mía, el cual se promocionaba como original, en una oferta de pagina principal del aniversario tienda mia. Al recibirlo constato que no corresponde al producto publicado ni a un equipo oficial. El dispositivo no permite iniciar sesión en una cuenta samsung ni acceder a sus servicios, no cuenta con aplicaciones oficiales como galaxy store o samsung members, no posee lector de huella digital, ni vino con el cargador amunciado. Presenta un rendimiento muy lento, la calidad de reproducción de video es baja, la cámara tiene una calidad deficiente y la interfaz del sistema es antigua, similar a la de un android antiguo. Por todo lo expuesto, considero que se trata de un producto no original o falsificado, por lo que solicito la devolución inmediata del dinero. El celular se anunciaba asi y afirmaba tratarse de un vendedor verificado: samsung galaxy a56 5g [números] | [números]gb, 12gb, dual sim | 6.7" amoled [números]hz, hdr10+, [números]x[números]px, fingerprint (under display, optical), ip67 dust and water resistance [números]gb, 12gb, no sd card slot, exynos [números] (4nm), octa-core, xclipse [números] gpu, android 15, up to 6 major android upgrades, one ui 7 rear camera: 50mp, f/1.8 + 12mp, f/2.2 + 5mp, f/2.4, front camera: 12mp, f/2.2, [números]mah battery, bluetooth 5.3 4g lte: 1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/20/25/26/28/38/40/41/66, 5g: n1/3/5/7/8/20/28/38/40/41/66/77/78 - dual sim + esim (max 2 at a time)