Reclamo a Tiendamia
Hice una compra ayer 21 de mayo [números] en tiendamia , hoy me envian un correo solicitando documentos para la verificación de datos
el número de la orden que realizaste.
en una misma foto, el documento de identidad del titular de la tarjeta y la tarjeta utilizada en la compra,
no me parece lícito, y aún no me responden
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Leon.
Gracias por contactarnos.
Te comentamos que la etapa corresponde a un proceso de seguridad interna en el cual verificamos los datos de determinadas órdenes, para mantener óptimas condiciones de seguridad en las transacciones.
Este procedimiento está detallado en nuestros términos y condiciones, concretamente en el punto 5 - Seguridad donde informamos: para reforzar la seguridad ante posibles fraudes, en algunas compras podemos solicitarle datos adicionales al cliente, como manera de constatar la dirección e identidad del comprador.
Puedes completar el trámite enviando la información requerida en la solicitud enviado, de igual manera si no deseas avanzar con la solicitud podemos realizar la cancelación de tu compra con reembolso total al mismo método de pago.
Quedamos al tanto de como avanzar.
Un saludo.
22 de Mayo a las 18:49 hs.
LEON A
solución recibida:
Gracias por responder a mi pregunta, espero tb comprenda mi inquietud con tantas estafas a uno le salta la duda, hace poco envié la documentación solicitada y espero que se proceda con normalidad el despacho de mi pedido.
22 de Mayo a las 20:27 hs.