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Reclamo a Tiendamia

Orden cancelada por tiendamania sin devolucion de dinero

[Solucionado]

Hice una compra en tiendamania:
fecha de compra: 27 de diciembre de [números]
envío normal - llega en 12 a 16 días hábiles
y despues apareció este otro mesaje:
estado de la orden
orden confirmada
08 de ene. | estamos validando el pago de su orden.
tu orden ha sido cancelada
08 de ene.
mi reclamo es que han pasado 3 semanas y no me han devuelto el dinero.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho las molestias generadas. Hemos chequeado tu orden EC********* y vemos que el reembolso ya fue generado. Te hemos enviado el comprobante del reembolso a tu mail registrado, para que puedas elevar el reclamo ante tu banco.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

    29 de Enero a las 9:16 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de WILLIANS G

    15 de Febrero a las 10:22 hs.

  • WILLIANS G

     

    solución recibida:

     

    ES LAMENTABLE QUE HAYA ESTE TIPO DE INCONVENIENTES O SITUACIONES

    17 de Febrero a las 16:52 hs.

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