Reclamo a Tiendamia
El dia 4/12 realice un pedido por el que pague envio express ( de 5 a 11 dias habiles ) ya que eran regalos de navidad. El dia de la fecha limite de entrega me avisan que no llega porque falta un articulo ( ni siquiera habia salido de usa). Me ofrecen sacarlo del pedido para despachar mas rapido, no fue asi, porque termino saliendo una semana dps. Ahora esta en aduana desde el 26/12...,incumplimiendo ampliamente el plazo de entrega por el que pague y pasando el mes de compra sin tener mis articulos....desastre, con un producto menos y sin mis compras dps de un mes.orden [números]
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Primeramente te pedimos disculpas por las demoras. Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la orden está en proceso de Aduanas. El mismo lamentablemente se está demorando más de lo esperado debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
Vemos que ya hemos solicitado el reembolso del envío exprés.
Te damos la tranquilidad de que en cuanto se libere pasará a manos del courier para la entrega. Puedes hacer el tracking en el sitio web de URBANO con el numero **************.
¡Nuevamente disculpas por las demoras! Te mantendremos al tanto en tu mail registrado
¡Quedamos a total disposición! Saludos.
08 de Enero a las 10:15 hs.
Gabriela N
solución recibida:
Finalmente, dps de mas de 40 dias llego mi pedido, mas de 2 semanas demorado, habiando pagado Courier privado y envio express.
12 de Enero a las 8:13 hs.