Reclamo a Tiendamia
El martes 20 de enero de [números] recibí el mensaje que podía retirar mi compra en un pickit de la ciudad de la plata y cuando fui no estaba. Me comuniqué por un chat, me dijero que seguiamos la situación por mail y luego de dos días no tengo ninguna respuesta.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Diego, espero te encuentres bien.
Es un gusto saludarte.
Antes que nada, queremos pedirte sinceras disculpas por la mala experiencia que viviste. Entendemos lo frustrante que es trasladarte hasta el punto Pickit en La Plata y que tu paquete no estuviera disponible, y más aún no haber recibido una respuesta oportuna por parte de nuestro equipo.
Ya revisamos tu caso en detalle y confirmamos que la orden no pudo ser entregada correctamente. Por eso, procedimos a gestionar el reembolso total del importe de tu compra, el cual se gestionó a tu método de pago.
Lamentamos mucho los inconvenientes causados.
Quedamos a total disposición.
Que tengas buen día.
22 de Abril a las 15:57 hs.
Diego M
solución recibida:
Es cierto, tuve el reembolso con algún tiempo de más, sin embargo me cuesta entender que un aparato como el que compré se les escape. Se supone que hay una cadena de control en la que debería estar claro quien se lo quedó.
22 de Abril a las 16:44 hs.