Reclamo a Tiendamia
Compre por la página un producto el 07/01/25 que debería llegarme en 35 días aproximadamente y, al día de hoy 28/04/25, aún no me llegó.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Ana! ¿cómo estas?
¿podrias indicarnos tu número de órden? ya que la órden vinculada a tu mail es del 13 de abril.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos!
29 de Abril a las 11:27 hs.
Ana A
**********
01 de Mayo a las 22:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Ana.
Gracias por tu confirmación.
Te comentamos que hemos verificado tu caso y hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden por el tiempo que ha transcurrido.
En primer lugar, quiero ofrecer disculpas. Entiendo por completo las molestias y disconformidad que esta situación genera. Este no es el tipo de experiencia que queremos brindarte.
En segundo lugar, te doy la tranquilidad de que procederemos con el reembolso total de lo abonado por la orden.
Hemos solicitado el reembolso a tu método de pago. Desde Tiendamia los reembolsos se completan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 57 días hábiles en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Reiteramos nuestras disculpas por cualquier molestia ocasionada.
¡Quedamos a tu disposición!
¡Que tengas un lindo día!
Saludos.
03 de Mayo a las 19:49 hs.
Ana A
solución recibida:
Gracias x la respuesta y consideración
03 de Mayo a las 20:58 hs.