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Reclamo a Tiendamia

No permite cancelar la compra

[Solucionado]

No aparece la opción para cancelar mi pedido desde el mismo instante iba a cancelar y no me permitió y se supone que se debe de cancelar antes de las 12 horas para que no haya multa

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rebeca, buenas tardes.

    Espero que te encuentres bien.

    Lamento mucho que el proceso de cancelación inicial no se mostrara correctamente; entiendo tu molestia al querer actuar a tiempo y no tener la opción disponible. Te pido disculpas por ese inconveniente.

    Te confirmo que tu pedido fue cancelado el pasado 03/03/****. Lo más importante es que la anulación se procesó sin el cobro de ninguna penalidad, y la totalidad del dinero ya fue enviado a tu método de pago original.

    Esperamos que el reembolso se vea reflejado pronto. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos por nuestros canales de atención.

    ¡Que tengas una excelente tarde!

    31 de Marzo a las 16:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca L

    29 de Abril a las 16:48 hs.

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