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Reclamo a Tiendamia

No me puedo contactar con el centro de ayuda

[Solucionado]

Realice una compra de dos productos que vinieron fallados y no tienen devolucion segun el vendedor, intenté contactarme con el centro de ayuda en el horario de atencion (sabado a las 14:24 hs arg) y en el chat me dice que no es el horario. Luego llamé por telefono y me atiende un disco diciendo que contacte por la ayuda en linea. Es decir, estoy en un blucle que no me responden. Necesito una solución ya

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola [nombre],

    Esperamos que te encuentres muy bien. Agradecemos tu contacto con Tiendamia.

    Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Tras revisar la información proporcionada, hemos confirmado que su caso está siendo atendido por nuestro equipo, quienes se encuentran trabajando para ofrecerte una pronta y efectiva solución.

    Para mantener una comunicación clara y eficiente, todas las respuestas se están centralizando en el ticket activo #******* por correo electrónico.

    El agente asignado a tu caso se comunicará contigo a la mayor brevedad posible.

    Te deseamos un excelente día.

    22 de Mayo a las 15:49 hs.

  • Enzo N

     

    solución recibida:

     

    Me llegó un producto que no funciona y tiendamia (después de renegar un buen rato cabe aclarar) me gestionaron la devolución del producto

    27 de Junio a las 16:58 hs.

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