Reclamo a Tiendamia
El 3 de julio compre por la página tienda mia cancele la compra y hasta el día de hoy no tengo la devolución del dinero tampoco me está dando el comprobante de devolucion para poder presentarlo al banco número de orden [números]
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Yohana,
Gracias por contactarnos. Queremos darte claridad sobre la situación de tu pago.
Los pagos que realizas en nuestra plataforma quedan autorizados el mismo día de la compra, en tu caso, el 3 de julio. Una vez autorizado, el proceso de aprobación de pago suele demorar hasta 48 horas hábiles en completarse.
Dado que cancelaste la compra el 4 de julio, es decir, antes de que se cumplieran esas 48 horas de procesamiento, el pago no alcanzó a ingresar efectivamente a nuestro sistema. Por lo tanto, la transacción de tu pago fue cancelada automáticamente.
El dinero debería ser retornado a tu cuenta por la entidad. Generalmente, estos reembolsos se reflejan en el resumen de tu tarjeta de crédito o débito al cierre del ciclo de facturación correspondiente. Te recomendamos verificar directamente con tu banco para conocer los plazos exactos en los que verás el reembolso.
No contamos con comprobantes de compras canceladas.
Esperamos que esta información te sea útil.
Saludos cordiales,
El equipo de Tiendamia
22 de Julio a las 16:11 hs.
Yohana A
solución recibida:
Mi problemas se soluciono me devolvieron el dinero
26 de Julio a las 14:15 hs.