Reclamo a Tiendamia
Tienda mia srl (la que opera en argentina) tiene un sistema de reclamos muy limitado, informa en sus condiciones que el reclamo debe hacersele en eeuu (eso el falso, ver art. [números] del ccyc), y todo eso deja al consumidor indefenso.
hice un pedido esta parado desde el 19-11-[números] cuando entre 8 y 12 dias dicen que te entregan el producto (arts. 7 y 8 de la ldc). Es vergonzozo y contrario a la publicidad (y confianza) que promocionan. Seran objeto de reclamo.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Pablo!
Lamento mucho la demora en tu orden ya solicite el reembolso del envio express incumplido al crédito interno de tu cuenta.
Por otro lado tu orden ya tiene vuelo asignado, estaría volando a mas tardar el día domingo, pronto veras los avances.
Quedo a disposición cualquier otra duda o consulta.
Saludos
04 de Diciembre a las 10:01 hs.
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Pablo S
Por favor reinegrenme el costo de la carta documento que les envie por culpa de uds (que no cumplen con lo que ofertan, no dan al usurio un mecansmo de reclamo con correcta trazabilidad y en sus contratos pobeb cosas inaplicables, por estar a extramuros de las reglas de jurisdiccion del CCyC). Aguardo novedades y copensacion, de otro modo citare a mediacion y les hare juicio.
04 de Diciembre a las 10:07 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Pablo.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado y entendemos tu malestar respecto a la situación.
Sin embargo, queremos informarte que, lamentablemente, no podemos realizar el reembolso del costo de la carta documento que mencionas, ya que este tipo de gastos no está contemplado dentro de nuestras políticas de compensación.
De todas formas, seguimos a disposición para ayudarte y resolver cualquier inconveniente relacionado con tu compra. Además, te iremos informando sobre los avances de tu pedido tanto al mail registrado como mediante la app, para que estés al tanto de cada actualización.
Agradecemos tu comprensión y, si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales.
04 de Diciembre a las 16:40 hs.
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Pablo S
Primero, aun no llego el pedido.
Segundo, cuando llegue, habra llegado fuera del plazo ofertado (8 a 12 dias habiles(
Tercero, que sus politicas no les permitan devolver el valor de una carta documento que tuve que enviar por el error de ellos, no es admisible. Es ridiculo.
Cuarto, no hay compensado su error como proveedores de ningun modo.
Quinto, no cambiaron lo de la jurisdiccion de su pagina web, por lo que siguen actuano igual (deberian imonerles daños puntivos)
04 de Diciembre a las 21:14 hs.
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Pablo S
No me reintegraron los costos de la Cd que tuve que enviar para que me envíen los anteojos. Son unos chantas.
18 de Diciembre a las 10:19 hs.
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Pablo S
No me reintegraron la Cd que tuve que enviarles para que se muevan.
18 de Diciembre a las 10:20 hs.
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Pablo S
No reintegraron la Cd.
18 de Diciembre a las 10:20 hs.
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Pablo S
No
18 de Diciembre a las 10:20 hs.
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