Reclamo a Tiendamia
Compré dos productos el 16/7/68 con envío express (supuestamente 15 días hábiles a más tardar). El ultimo mail q recibí fue el 29/7 dnd decía q ya había llegado el segundo producto y estaba xa ser enviado a mi país. Hoy 07/8/24 veo en mi cuenta q dice q la llegado de mi pedido es el 29/08/24, un mes y medio despues!!! necesito q llegue antes!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Viviana! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que efectivamente hemos superado el plazo de entrega. ¡Lamentamos mucho el inconveniente! En este caso podemos ofrecerte un cupón de descuento valor 20usd por las demoras ocasionadas. Si lo deseas, te lo enviaremos a tu mail registrado.
Con respecto a la orden en sí, vemos que ambos productos ya están en nuestro depósito. Ahora estamos aguardando a que registres tu dirección fiscal. Para hacerlo, te pedimos por favor ingreses a la web de AFIP y registres tu dirección fiscal electrónica. Te dejamos el link con el instructivo: ****s://serviciosweb.afip.gob.ar/genericos/guiasPasoPaso/VerGuia.aspx?id=81
¡Quedamos atentas a tus comentarios!
07 de Agosto a las 8:49 hs.
Comentar
Viviana B
La dirección fiscal está hecha desde el 23/07. No quiero dto. Necesito q lleguen los productos.
07 de Agosto a las 10:53 hs.
Viviana B
Corrijo fecha de compra: 16/07/24
07 de Agosto a las 11:57 hs.
Comentar
Viviana B
Mi dirección fiscal electrónica está constituida desde el 28/07/24. Favor de solucionar el problema c el envío a tiempo antes del 15/08/24.
07 de Agosto a las 12:18 hs.
Comentar
Viviana B
El link c el instructivo no es válido. X favor enviar un PDF c la guía paso a paso o nombre de la guía xa buscarla.
07 de Agosto a las 12:25 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Viviana! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por confirmarnos sobre la dirección fiscal estimada. Ya hemos solicitado que la orden se cierre y comience a procesarse para volar. En cuanto vuele, te llegará un mail.
Con respecto a la guía que me pides, ¿a qué te refieres estimada? Es el instructivo para ingresar la dirección fiscal pero dado que me indicas ya la registrarse, te pido lo ignores.
¿Tienes alguna otra duda? Aguardamos tus comentarios.
09 de Agosto a las 8:59 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana B
31 de Agosto a las 15:52 hs.
Comentar
Viviana B
Tiendamia no solucionó mi problema. El pedido llegó un mes y medio después de haberlo comprado y pagado envío express. Eso no es una solución, sino q llegó tarde.
31 de Agosto a las 15:56 hs.
Comentar
Viviana B
Ya expliqué en mail anterior. No me pregunten más.
06 de Setiembre a las 22:59 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
Estimada Viviana.
Entiendo tu descontento y lamento sinceramente las dificultades que se presentaron en la entrega de tu compra. Reconocemos completamente tu decepción y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Queremos que sepas que valoramos tu retroalimentación y que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Que tengas un excelente día.
03 de Octubre a las 15:08 hs.
Comentar