Reclamo a Tiendamia
Mi orden esta trabado desde ayer 8/6/26 y no tuve actualizaciones sigue trabada en viajando al depósito necesito una solucion me urge mi paquete cuando lo despacharan y que correo lo traerá porque urbano no llega a mi provincia yo quiero andreani o oca necesito una solucion cuando se actualizará mi orden sino tomare medidas no es normal que no tenga novedades el número de orden de compra es orden # ar[números]
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Matías, espero que te encuentres bien.
Comprendo tu preocupación por la falta de actualizaciones y la urgencia que tienes con tu paquete.
He revisado el estado de tu orden # AR*********. Quiero asegurarte que tu pedido se está procesando de manera exitosa y no se encuentra trabado. El estado "viajando al depósito" es la etapa inicial, y considerando que tu orden fue creada hace poco más de 24 horas, está avanzando según lo esperado.
Respecto a la entrega, la promesa es de hasta 18 días hábiles. Durante este periodo, la información se actualizará de forma progresiva.
En cuanto a la empresa de correo, entendemos tu preferencia por Andreani u Oca. La asignación del courier final que realizará la entrega a tu provincia se define logísticamente para asegurar la cobertura. Una vez que la orden sea despachada de nuestro depósito, verás reflejado el nombre de la empresa de correo asignada para el envío final, junto con el número de seguimiento correspondiente.
Te pedimos un poco más de paciencia mientras tu orden completa esta fase inicial. Te garantizamos que estamos trabajando para que la recibas lo antes posible.
Quedo atento a cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,
09 de Junio a las 17:02 hs.
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Matias J
Y cuando llegara al deposito hace dos días que esta viajando cuando lo despacharan
10 de Junio a las 6:14 hs.
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Matias J
Espero que mi productos lleguen y que el 17 ya llegue a depósito mi orden hace 7 días que esta viajando y nunca llega
14 de Junio a las 9:17 hs.
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Matias J
Buenas tardes quisiera saber cuando llegara a deposoto mi orden hace 8 días esta viajando a deposito y la fecha límite es hasta el 17 de junio me dijeron necesito una solucion me urge mi paquete pague muchísimo dinero por unos simples lapices
15 de Junio a las 19:37 hs.
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Matias J
Necesito mi paquete sigue trabado en viajando a sucursal desde hace 5 días urbano ese correo de ladrones el código de seguimiento es ****AR********* necesito una solución sino tomaré medidas legales
25 de Junio a las 7:47 hs.
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