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Reclamo a Tiendamia

Mi pedido aun no llega :(

[Solucionado]

Sucede que pedí unas zapatillas converse por la página y me llegó un correo de que no había llegado al depósito, y que se pondrían en contacto con el proveedor para la entrega del artículo en 5 días hábiles, eso fue 24/02/[números] y bueno en el rastreo sigue con "su orden esta viajando al depósito". El día de la compra fue el 10/02/[números]. Es mi segunda compra y la primera vez no hubo ningún retraso.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Dyllan, un gusto saludarte.

    Hemos verificado tu compra y confirmamos que está avanzando dentro de su plazo de entrega pactado de 25 días hábiles. Siendo el 17 de febrero la fecha máxima de entrega.

    Actualmente, estamos a la espera de que el producto llegue a nuestro depósito en Miami. Realizamos la recompra del artículo, por lo que los próximos días estará siendo recibido para continuar con el envío a Perú.

    Podrás seguir todas las actualizaciones desde tu cuenta al igual que desde el correo electrónico registrado.

    Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición.

    Excelente día.

    03 de Marzo a las 18:09 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan V

    05 de Marzo a las 10:08 hs.

  • Dylan V

     

    Mmhh bueno aún sigue en el mismo estado pero estaré pendiente del seguimiento :')

    06 de Marzo a las 14:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Dylan.

    No te preocupes que tu pedido estará avanzando los próximos días. Recibirás dentro del plazo pactado.

    Un saludo para ti.

    07 de Marzo a las 16:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan V

    12 de Marzo a las 10:57 hs.

  • Dylan V

     

    solución recibida:

     

    Bien, si lo solucionaron

    12 de Marzo a las 11:29 hs.

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