Reclamo a Tiendamia
Hola, yo pedí una orden #[números], y en el envío decía que llegaba de 10 a 15 días hábiles, pero en la llegada estimada al depósito dice que llegarían el 22 de febrero, o sea mi orden no llegaría dentro de 10 a 15 días hábiles. Quisiera saber si hay alguna solución para que llegue entre 10 a 15 días hábiles.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que el plazo de entrega para ella es de entre 11 y 15 días hábiles, por lo que tenemos hasta el 24/01 para la entrega. Lamentablemente, los productos figuran que llegarán el 22/02 a Miami ¡Te pedimos disculpas! En este caso podemos ofrecerte:
- Aguardar a los productos y obtener un beneficio por la demora
- Cancelar la orden y obtener el reembolso total
- Esperar hasta el 15/01 por los productos. De no llegar para esa fecha no se cumpliría el plazo de entrega y puedes optar por cancelarla.
¡Aguardamos tus comentarios!
08 de Enero a las 10:27 hs.
Varina L
no me pareció valida la solución de TiendaMia porque no fueron muy específicos con la solución que iban a darme. Además según tengo entendido mis productos van a llegar en Febrero de igual manera, o sea, no hubo solución.
11 de Enero a las 14:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Como te comentaba, el plazo de entrega para la orden es de entre 11 y 15 días hábiles, por lo que tenemos hasta el 24/01 para la entrega. Sin embargo, el producto AMZ-B0CBNN8Q34 - Monster High Howliday figura que llegará el 22/02. Por lo que no se podría cumplir el plazo de entrega.
En este caso podemos ofrecerte:
- Aguardar al producto demorado y obtener un beneficio por la demora
- Cancelar la orden y obtener el reembolso total
- Quitar el producto AMZ-B0CBNN8Q34 - Monster High Howliday de la orden y que la misma vuele con el otro
Aguardamos tus comentarios.
14 de Enero a las 14:54 hs.
Varina L
No me parece válida porque el producto va a llegar en un mes a su depósito, o sea más de un mes para un envío que se supone era de 11-15 días hábiles. Además las soluciones que me dieron fueron un reembolso y esa propuesta no me sirve. Me hubiese gustado que mis compras hubiesen llegado de 11-15 días hábiles como se prometía comprando con envío normal. De haber sabido que iba a demorar más de un mes hubiese pedido un pedido express.
22 de Enero a las 4:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Nina.
Lamentamos realmente la novedad con la nueva fecha de entrega al depósito. Nos gustaría poder ofrecerte otra alternativa; sin embargo, no contamos con un stock propio de los artículos, por lo que podemos aguardar a la llegada en la fecha indicada o avanzar con alguna de las otras alternativas antes mencionadas.
Quedamos atentos para poder avanzar como tú desees.
Saludos.
22 de Enero a las 19:57 hs.
Varina L
No fue solucionado aún, mi orden aún no me ha llegado. Ya llegó al depósito pero está hace como 4 días en su depósito sin ninguna novedad.
06 de Febrero a las 8:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Varina ¿cómo estas?
Lamentamos mucho la demora en tu órden, vemos que la misma ya fue entregada.
Entendemos que se realizó con demora y lamentamos mucho la situación.
Nuestro equipo está trabajando en mejorar esta situación para poder bindar una mejor experiencia de compra.
Quedamos a total disposición.
Saludos!
15 de Febrero a las 9:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Varina L
20 de Febrero a las 20:07 hs.