Reclamo a Tiendamia
El 26 de junio me llegó el email de que mi paquete ya fue nacionalizado y está listo para entrega, desde entonces hasta ahora que no llega y pronto van a ser 2 semanas. Ni tiendamia ni urbano express son capaces de darme una fecha estimada de entrega. El paquete tenía una llegada estimada del 28 de junio según tiendamia. Estoy cansado de esperar y que no puedan darme una fecha estimada de entrega concreta o confiable.
nro de orden #[números]
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Roger!
Esperamos que estés muy bien.
Hemos revisado tu caso con mucho interés y tenemos buenas noticias: ¡tu pedido ya está en manos del courier urbano! Esto significa que se encuentra en su última etapa de entrega y debería llegar a tu domicilio en los próximos días.
Sabemos que la espera puede ser un poco larga, y por las demoras que has experimentado, queremos ofrecerte una disculpa sincera. Como compensación, te hemos enviado un cupón de descuento a tu correo electrónico, el cual podrás usar en tu próxima compra. Esperamos que sea de tu agrado.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Esperamos recibas pronto.
¡Que tengas un excelente día!
09 de Julio a las 15:21 hs.
Roger P
Aprecio la atención y comunicación por parte de TiendaMIA, pero la queja no estará solucionada hasta que no reciba el paquete.
09 de Julio a las 16:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Roger.
Es un placer confirmar que hemos registrado la recepción de tu pedido el pasado 12 de julio.
Esperamos sinceramente que disfrutes plenamente de tu compra.
Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente en Tiendamia.
Saludos cordiales,
22 de Julio a las 14:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roger P
22 de Agosto a las 14:44 hs.