Reclamo a Tiendamia
Hice una compra en tiendamia hace mas de 2 semanas y mi pedido aun no esta liberado por aduanas, quisiera saber cuanto mas va a tardar, porque no tengo noticias del mismo.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Ray , espero que te encuentres bien.
Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden **********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que tu orden se encuentra arribada al país.
Tu orden ha superado el tiempo estipulado en aduanas, por lo que me pondré en contacto con nuestro equipo interno para identificar el motivo de la demora y trabajar en una rápida solución.
Entiendo que esta situación está lejos de ser la ideal, pero te aseguro que estaré trabajando para resolver el inconveniente y que puedas disfrutar de tu orden.
Te estaré brindando una actualización en cuanto reciba una confirmación.
Que tengas un lindo día.
31 de Julio a las 19:03 hs.
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Ray C
Ahora me figura extraviado, que esta pasando?
01 de Agosto a las 10:54 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Ray, cómo estás?
Tenemos registro que tu orden esta en verificacion por aduana porque es un celular que requiere homologacion, sin embargo al realizar la verificacion vemos que el modelo del celular no esta homologado en tu país por lo tanto no se puede liberar.
Lamentamos sinceramente ésta situación, te informamos que procederemos a realizar el reembolso total de lo abonado.Podrías decirnos por favor a qué método deseas el reembolso total de lo abonado?
1) A tu cuenta de Tiendamia, en Mi Billetera quedando como saldo a favor para una próxima compra.
2) A tu mismo Método de Pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta
Quedamos atentos a tus comentarios.
01 de Agosto a las 12:56 hs.
Ray C
Buenas tardes deseo que el reembolso se haga a mi mismo metodo de pago lo mas pronto posible por favor! y tambien deseo un comprobante de este y de la compra anulada anterior, gracias!
01 de Agosto a las 14:32 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Quiero confirmarte que he solicitado el reembolso correspondiente a la orden #********** a tu método de pago.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Por el comprobante aguardamos a que se complete de nuestra parte en las 72 h hábiles para enviártelo por mail.
Saludos
01 de Agosto a las 19:02 hs.
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