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Reclamo a Tiendamia

Me estafaron abiertamente

[Solucionado]

Compre un "bundle" de un fire tv cube y un controlador luna (u$s [números]), en ese momento el fire tv cube estaba a u$s [números] y el controlador a u$s 70.

me llego solo el fire tv cube, y reclame por el controlador (lo traje con importa facil, que le agrega 60 % de impuestos)

reclame, y me devolvieron u$s 60 (no los casi u$s [números] que hace la suma del articulo mas los impuestos), volvi a reclamar varias veces, y me "solucionaron" devolviendome u$s 10, y me "regalan" un cupon de u$s 20

un cupon para usar en el sitio que me acaba de robar!!! impresentables

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes, Pablo!
    Esperamos que te encuentres bien.

    Te pedimos disculpas por la situación presentada, hemos realizado los reportes necesarios para que este incidente no se repita en el futuro.

    Entendemos tu molestia y sabemos que lo ideal era que recibas la orden completa, hemos vuelto a analizar tu caso y se ha aprobado un reembolso extra de US$30, dando en su totalidad un reembolso de US$*** por el artículo que no recibiste.

    He gestionado el reembolso a tu método de pago, recuerda que Tiendamia hace la solicitud en hasta 96 horas hábiles y luego, se gestiona por nuestro procesador de pagos en hasta 5 días hábiles como máximo. Posterior a este plazo, dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado el reembolso en tu estado de cuenta. ?

    Quedamos a tu disposición en caso de futuras consultas. Que tengas un lindo inicio de semana.

    Saludos.

    25 de Agosto a las 18:01 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A

    28 de Agosto a las 10:20 hs.

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