Reclamo a Tiendamia
Hice una compra en diciembre que me cancelaron. Me llegó un mensaje automático diciendo que me iban a reintegrar el dinero en 72hs hábiles, no sucedió. Esperé una semana para contactarme y el chat de la página no funciona. Les escribí por instagram y no me responden. No tienen mail al que se les pueda escribir y no publican su cuit por lo que tampoco se puede hacer un reclamo en defensa del consumidor.
en resumen, me sacaron la plata y lo único que tengo es un pagadios del bot de correos electrónicos. En resumen, un r***.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Sofia , ¿cómo estás?
Gracias por contactarnos.
Revisamos tu pedido AR********* y confirmamos que el dinero fue reembolsado, inicialmente, a tu billetera de Tiendamia. Desde nuestro lado ya solicitamos el reintegro al mismo método de pago original y pedimos prioridad para que pueda procesarse en el correr de la semana entrante.
Tiendamia procesa esta solicitud en un plazo de hasta 96 horas hábiles y luego se gestiona a través de nuestro procesador de pagos en un máximo de 10 días. Posterior a ese plazo, el tiempo en que el reembolso se verá reflejado en tu estado de cuenta dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu tarjeta o cuenta.
Apenas el reembolso quede liberado, te enviaremos la confirmación y el aviso correspondiente a tu correo registrado.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta
Saludos.
11 de Enero a las 15:43 hs.
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Sofia S
No tengo ninguna constancia de lo que hayan llevado a cabo el reintegro que me señalan.
Dicho eso según esta misma respuesta que me dan en 14 días hábiles ya se debería haber procesado el reintegro, del cual no solo no he recibido el dinero si no que nisiquiera me han enviado un comprobante bancario que al menos indique que está en proceso.
12 de Enero a las 16:55 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Sofía, espero que te encuentres muy bien.
Te pido disculpas por la situación que nos comentas y por todos los inconvenientes que has tenido al intentar comunicarte con nosotros. Entiendo perfectamente tu molestia; sin duda, este no es el tipo de experiencia que queremos brindarte, razón por la cual estamos trabajando para mejorar y que este tipo de situaciones no se vuelvan a presentar.
Hemos revisado tu caso a detalle y te confirmo que el reembolso de tu compra cancelada fue procesado y se hizo efectivo el día 13 de enero en tu cuenta de PayPal.
Si tienes alguna duda adicional sobre el reembolso, por favor, no dudes en consultarnos.
¡Que tengas una feliz tarde!
16 de Abril a las 16:13 hs.
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