Reclamo a Tiendamia
Hola soy juan, de uruguay, hice una compra el 8 de octubre, me llegó el 21 de octubre, cuando abro el producto es un modelo diferente al que pedí, el producto fue manipulado en algún punto del viaje y fue substituido por uno de peor calidad.
el producto en cuestión son memorias ram de pc, compré un pack de 32gb ddr4, y me llegaron 16gb ddr4.
aclaro que nunca me había pasado algo parecido con tiendamia, llevo comprando hace años en esta plataforma y nunca había tenido un problema. Necesito soluciones.
número de orden uy[números]
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Juan, gracias por contactarnos!
Lamento mucho y te pido sinceras disculpas por los inconvenientes que tuviste con el producto que recibiste. Entendemos completamente la molestia que esto te genera. Valoramos mucho tu confianza y lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Quiero confirmarte que hemos revisado tu caso con prioridad y hemos dado curso a tu solicitud de devolución.
Bajo el ticket *******, te notificamos a tu correo electrónico registrado la aceptación de la solicitud de devolución y, de igual manera, te enviamos las etiquetas de envío necesarias para que puedas entregarnos el producto sin costo adicional para ti.
Actualmente, estamos a la espera de recibir el producto en nuestro depósito para realizar la inspección final. Una vez que lo recibamos, procederemos de inmediato con el reembolso del total abonado a tu método de pago original.
Agradecemos enormemente tu paciencia y colaboración para gestionar esta devolución. Si tienes alguna pregunta adicional no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales.
24 de Octubre a las 14:13 hs.
Juan S
Hola, Gracias por la respuesta.
Ya cumplí con todo el proceso de devolución como me indicaron, el producto ya debería haberles llegado, mas específicamente el 27 de octubre.
Aún espero alguna notificación.
29 de Octubre a las 19:24 hs.
Juan S
Hola. Agrego este mensaje para dar como solucionado.
El 31 de octubre recibí el rembolso completo del producto.
Todo perfecto. Agradecido con la atención.
Saludos
05 de Noviembre a las 20:46 hs.
Juan S
solución recibida:
Solucionaron mi problema perfectamente.
05 de Noviembre a las 20:48 hs.