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Reclamo a Tiendamia

Imposibilidad de dar de baja mi cuenta

[Solucionado]

Siguen los problemas con estos tipos. Aparte de no haberme devuelto el dinero por un producto que nunca me llegó (prometieron devolverme ese dinero aca mismo), de haberse negado a reembolsarme los impuestos que tuve que pagar por el producto nunca recibido, y de haber sido maltratado por el pésimo servicio de help-desk, ahora veo que no puedo dar de baja mi cuenta. El sitio es tan malo, o esta diseñado con tal deshonestidad, que no permite dar de baja la propia cuenta. Es importante para mi darle de baja porque me genera un gran temor que gente de esta catadura moral tenga acceso a mis datos.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días!

    Lamentamos mucho las molestias generadas. Para poder ayudarte con el reembolso, necesitamos que nos indiques el número de orden.

    Sobre cerrar la cuenta, necesitamos los siguientes datos:

    -Nombre completo
    - Documento
    - Dirección registrada

    ¡Aguardamos tus comentarios! Saludos.

    31 de Enero a las 9:16 hs.

  • Alan M

     

    1.- Lo del reembolso, olvídese y lea lo que ha pasado con mi reclamo. Por este reclamo ya no hablo mas con uds y voy por la vía judicial.
    2.- PAra la baja ya tiene todos los datos que me pide, de modo tal que no me molesten con mas burocracia. EN cualquier caso, el hecho que la página no permite que uno se de de baja por si mismo revela una de dos cosas: Mala fé (apropiación de datos) o que si equipo de sistemas no entiend nada de sitios web para venta on-line. De modo que olvídese de este pedido e iré por la vía legal (ley de Habeas Data)
    Es imposible trata con uds de manera lógica. Es tan grande su afan de lucro que ni siquiera pueden ser razonables. Deberian quitarles el permiso para hacer comercio electrónico.
    Este es mi último contacto con uds por via directa, de modo tal que ni se molesten en contestar. Son lo peor que he visto en internet.

    31 de Enero a las 9:34 hs.

  • Alan M

     

    no

    31 de Enero a las 9:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Alan, esperamos te encuentres muy bien.

    Queremos confirmarte que las cuentas creadas bajo los datos manifestados de esta solicitud han sido eliminados del sistema.

    De igual manera hemos confirmado que ya el reintegro por la compra ********** quedó aplicado de nuestra parte, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo o menos.

    A tu correo electrónico hemos compartido el comprobante del reintegro generado, bajo la solicitud *******.

    Reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente generado.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta o duda.

    ¡Que tengas un lindo día!

    Saludos.

    04 de Febrero a las 15:25 hs.

  • Alan M

     

    Aun no he recibido un reintegro pero, asumiendo que lo que dice ese "comprobante de reembolso" es cierto, aun falta reembolsarme los impuestos que me vi obligado a pagar, por culpa de Tiendamia.

    04 de Febrero a las 19:23 hs.

  • Alan M

     

    De todos modos, como ya dije antes, no quiero seguir tratando con uds y seguiré la via judicial. Salvo que sea para avisarme que me han reintegrado los impuestos que pagué, no quiero saber mas de uds. Es la peor empresa con la que he tratado. Sus mails melosos e inconducentes ya son molestos.

    04 de Febrero a las 19:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Alan, como vas.

    Estaremos al pendiente que puedas ver el reintegro en tu tarjeta.

    Reiteramos nuestras disculpas por cualquier molestia ocasionada.

    Un saludo.

    06 de Febrero a las 18:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan M

    04 de Marzo a las 18:57 hs.

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