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Reclamo a Tiendamia

Hice la compra en marzo 2025 y el paquete aún no está en distribución(enero26)

Estimado, realice la compra en marzo [números], tiendamia me fue notificando por mail durante abril y mayo sobre los movimientos. Solicité al momento de comprar que el envio sea realizado por correo argentino. En la pagina de mailamericas figura que el paquete llegó a argentina el 22 de mayo de [números], no informa mas movimiento post esa fecha. Tienda mia me dice en mayo que el producto está en poder de correo argentino y no es asi ya que en la base de datos del correo nunca ingresó a distribución. Envio rp[números]mu

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Federico , ¿cómo estás?

    Gracias por contactarnos.

    Revisamos tu caso y lamentamos mucho esta situación. Queremos contarte que ya estamos reclamando lo ocurrido con los sectores involucrados para poder darte una respuesta resolutiva.

    Hoy se abrió un caso desde nuestro Centro de Ayuda en línea bajo el ticket *******. El agente asignado a tu gestión hará el seguimiento por ese medio y te estará escribiendo a tu correo para brindarte las actualizaciones y la respuesta allí.

    Quedamos atentos a cualquier duda adicional que puedas tener.

    Saludos,

    11 de Enero a las 15:25 hs.

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    • Federico F

       

      Hasta el momento he recibido mails de tienda mía diciéndome que están esperando respuestas de la parte de logística respeto a mi caso. Solo eso

      13 de Enero a las 21:43 hs.

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