Reclamo a Tiendamia
Desde noviembre del año pasado estamos reclamando por un reembolso de dinero de una compra que cancelamos. Ya hemos agotado todas las instancias de comunicación y no nos resuelven este grave inconveniente. Numerosas llamadas y cadenas de mails que no terminaron nunca de resolver nada. Estamos realmente muy preocupados y angustiados por esta situación.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Laura, cómo estás?
Hemos intentado verificar el pedido con los datos proporcionados en nuestro sistema y no hemos tenido éxito. Con el fin de solucionarlo y poder informarnos mejor de lo sucedido te pedimos por favor que nos indiques el número de orden de la compra en referencia.
Quedamos atentos a tus comentarios.
14 de Agosto a las 16:41 hs.
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Laura
Buenos días el número de reclamo es *******
Esperamos una pronta solución
15 de Agosto a las 8:35 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Laura, un gusto saludarte nuevamente
Te hemos enviado un mail con el número de reclamo #******* para poder ayudarte con el reembolso.
Aguardamos tu respuesta por ese medio.
15 de Agosto a las 13:46 hs.
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Laura
Hola, buenas tardes, ya he respondido el mail que me enviaron. De todas maneras, es más de lo mismo, la misma respuesta siempre, me siguen pidiendo la misma información que ya hemos brindado una y otra vez. Estamos realmente muy decepcionados por como se están manejando. Esperamos se revierta inmediatamente esta situación
16 de Agosto a las 16:08 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Laura comprendemos por supuesto tu inconformidad con la gestión que se está llevando a cabo; sin embargo, queremos brindarte la tranquilidad que realizaremos una nueva validación y verificación de la transacción con los sectores encargados para poder solucionar a la mayor brevedad esta situación.
Agradecemos tu comprensión, tan pronto como tengamos una respuesta, entraremos en contacto contigo mediante la solicitud ******* para informarte sobre el caso.
¡Ten un excelente día!
Saludos.
16 de Agosto a las 19:26 hs.
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Laura
Me respondieron lo mismo que venían haciendo siempre. Datos que conseguimos y luego como no hecen nada piiden que los actualicemos y así sucesivamente...no parece que quisieran solucianar nuetro problema, solo hacernos perder el tiempo y que nos cansemos y no les reclamemos más, un disgusto eterno
16 de Setiembre a las 16:52 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Estimada Laura.
En el contacto que tuvimos contigo te pedimos la documentación necesaria para poder elevar el reclamo al sector correspondiente, ya que se requiere confirmar que efectivamente no se acreditó el dinero que ya fue liberado por parte de Tiendamía.
Te agradecemos, nos envíes la documentación por mail en la solicitud ******* para continuar con la gestión y solución del reembolso.
Quedamos pendientes de la información.
03 de Octubre a las 15:05 hs.
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