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Reclamo a Tiendamia

Estamos validando los pagos de su orden

[Solucionado]

Ayer hice mi compra (número de orden uy[números]) y me la confirmó pero quedó con el siguiente status: estamos validando los pagos de su orden. Usé mi tarjeta de débito itau que de hecho utilicé hace unas semanas para comprar en tiendamia y no me dio ningún problema. Pero ahora todavía no se debitó de la cuenta. Tampoco recibí ningún mail.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gianfranco.

    Te confirmo que tu compra ya fue procesada y está pagada en su totalidad. Actualmente, el pedido está en espera de la recepción del producto en nuestro depósito.

    Apenas recibamos el producto, continuaremos con la gestión para el envío a tu país. Por ahora, solo es necesario que esperes; te avisaremos a tu correo electrónico cualquier actualización sobre el estado de tu pedido.

    Gracias por tu confianza y paciencia. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.

    ¡Saludos!

    04 de Diciembre a las 16:29 hs.

  • Gianfranco P

     

    solución recibida:

     

    Gracias!

    09 de Diciembre a las 20:50 hs.

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