Reclamo a Tiendamia
El día 7 de junio de [números] realizamos el pedido n [números]. Un iphone 11, el cual promete claramente en su descripción como mínimo un 80% de la vida útil de la batería.
al llegar el producto, la batería no dura más de 5 horas, lo que hace que el teléfono sea totalmente inutilizable. En las especificaciones de la batería no muestra el porcentaje de vida útil, lo tiene oculto por ser una batería no reconocida por el teléfono. Esto podría perfectamente ser un error, reembolsarnos/cambiarnos el producto y solucionar el problema, pero no, ya van meses en comunicaciones por mail en las que nos piden diferentes tipos de videos del teléfono y nunca resultan ser suficientes para habilitarnos un cambio, cambian de persona encargada del caso, envían respuestas automáticas. En los locales de la compañía nadie es encargada de este tipo de situaciones, las personas que se encuentran allí trabajando te derivan a la web. Esta falta de medios para lograr un cambio/reembolso convierte a la situación en una clara e*****.
pongo en conocimiento a todos los clientes de esta situación e invito a quienes estén siendo e*****dos por tienda mía en uruguay se pongan en contacto conmigo para organizarnos. Saludos
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenas tardes Belén!
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu pedido.
Queremos contarte que al revisar tu orden vemos que nuestro equipo de atención al cliente está revisando tu caso en este momento en conjunto con el departamento encargado, y te darán una respuesta sobre tu solicitud vigente con el número ******* muy pronto.
Para que podamos brindarte la mejor asistencia y solución, por favor, continúa la comunicación a través del mismo medio por el que hiciste la solicitud inicial.
Quedamos a tu entera disposición. ¡Un saludo!
16 de Agosto a las 19:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mschettiniborges
22 de Agosto a las 14:19 hs.