Reclamo a Tiendamia
Por favor no compren!!! yo caí en su e*****!! desde el 11 de mayo y no te dan ningún tipo de respuesta, le echan la culpa al correo. Orden [números]. No compren!!!!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Damian!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Para poder darte la atención más clara y efectiva, hemos centralizado todas las respuestas de tu caso en el ticket #*******. Así nos aseguramos de que toda la comunicación esté en un solo lugar y sea más fácil para ti.
Queremos que sepas que el agente encargado de tu caso te responderá muy pronto. Estamos aquí para ayudarte.
¡Que tengas un excelente día!
09 de Julio a las 14:54 hs.
Damian C
El paquete me llegó. Todo roto el embalaje, luego de dos meses de dar vueltas. Lo quise devolver/ cambiar y no me dejan. Me quieren arreglar con 10 dólares. Es una falta de respeto.
09 de Julio a las 15:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Damian
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu compra. Entendemos tu molestia.
Te informamos que Tiendamia no tiene tienda física ni stock propio de productos, ya que operamos como intermediarios con proveedores internacionales. Por ello, no podemos realizar cambios de producto directamente.
Para cualquier proceso de devolución, es crucial que nos enviaras evidencia visual (fotos/videos) clara de las fallas o el daño que afectan la funcionalidad del producto. Sin esta evidencia, no podríamos iniciar el reclamo con el proveedor.
Recuerda que, según nuestras políticas (disponibles en ****s://tiendamia.com/ar/politicas-de-devolucion-de-productos), cualquier problema debe ser reportado dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Entendemos que la falta de una respuesta previa haya generado más molestias y te pedimos disculpas.
Saludos cordiales, el equipo de Tiendamia
22 de Julio a las 15:14 hs.
Damian C
Para que les la gente. Ustedes compran algo, les llega en 2 meses y si logran que les llegue todo roto el empaque (si era para regalar, olvídense) la respuesta es NO NOS HACEMOS CARGO. Es así gente.
22 de Julio a las 15:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Damián!
Nos complace confirmarte que finalmente se aprobó y procesó una solución de reembolso parcial para tu caso. El monto correspondiente ya fue enviado a tu método de pago original.
Esperamos que esto resuelva la situación a tu satisfacción. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en contactarnos.
Agradecemos tu comprensión.
¡Saludos!
30 de Julio a las 19:50 hs.
Damian C
Hola, que día fue acreditado el dinero?. Yo pague con un crédito interno. Gracias
01 de Agosto a las 5:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenas tardes, Damian!
Esperamos que te encuentres bien.
Validamos en el sistema que tu reembolso fue acreditado en tu billetera de Tiendamia el día 22/07.
Nos alegra haber podido ayudarte en tu consulta, quedamos a tu disposición.
¡Que tengas lindo día!
22 de Agosto a las 14:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian C
22 de Agosto a las 14:49 hs.