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Reclamo a Tiendamia

Envío con mas de dos meses de demora (tiendamia)

[Solucionado]

El 26/12/24 compre un juguete nro de orden [números]. Desde el 21/01/25 esta arribada al pais y en la pagina del correo no hay mas movimientos. No permite hacer nada, ni aviso de compra, ni declaración jurada. Reclamo a ambas empresas y ninguna me da una solución concreta.
tienda mia nro de orden: [números]
correo argentino rp[números]mu

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenas tardes, ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que tienes un reclamo abierto mediante la plataforma X por ella. El agente encargado de tu caso ha elevado un reclamo con el sector Logístico y te estaremos actualizando por ese medio. Tu número de reclamo es #*******

    ¡Seguimos en contacto! Saludos.

    15 de Marzo a las 13:52 hs.

  • Carolina D

     

    Aún no tiene respuesta, está en proceso de análisis

    20 de Marzo a las 9:45 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buen día, Carolina.

    Continuamos solicitando celeridad y prioridad a tu caso en la solicitud *******.

    ¡Te mantendremos al tanto de cada avance que presente!

    Por cualquier consulta estamos a entera disposición.

    Un saludo.

    20 de Marzo a las 19:31 hs.

  • Carolina D

     

    Gracias

    21 de Marzo a las 10:10 hs.

  • Carolina D

     

    El reclamo aun están en etapa de análisis? Tanto por parte de TiendaMia como por parte del Correo Argentino.

    31 de Marzo a las 10:22 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Carolina, ¿cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y vemos que hemos aplicado Garantía de Entrega en la misma. En este proceso, te reembolsamos el total de lo abonado a Tiendamia.

    Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 96 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos

    08 de Abril a las 12:25 hs.

  • Carolina D

     

    solución recibida:

     

    Después de casi *** días de la compra y de casi 75 días de arribo al país, por suerte la empresa me devolverá el dinero a través de mi tarjeta de crédito. Ojalá que tenga un final feliz (hasta que no vea el importe acreditado, no lo creeré). Si es así publicaré un agradecimiento a la empresa.
    Capitulo aparte la PESIMA GESTIÓN DE CORREO ARGENTINO.

    08 de Abril a las 18:50 hs.

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