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Reclamo a Tiendamia

Dinero de devolución no acreditado a mi banco

[Solucionado]

Hice una compra que fue cancelada por tiendamia, pero no consigo que me transfieran el dinero de la devolución de mi billetera a mi banco, además es imposible contactarlos para hacer el trámite. Reembolso orden #[números]

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Florencia! ¿Cómo estás?

    Veo que el día de ayer ya pudiste comunicarte y solicitar el reembolso a tu método de pago, el mismo ya quedó solicitado y se estará gestionando en los tiempos que te mencionamos.

    Cualquier otra duda o consulta quedamos a disposición!

    Saludos

    03 de Octubre a las 10:14 hs.

  • Florencia L

     

    solución recibida:

     

    Después de que me puse en contacto por chat me solucionaron el problema, fueron 10 días después de la devolución por la compra cancelada. Ponerse en contacto con un agente fue difícil, el sector de "ayuda en línea" está hecho para buscar dudas, no para resolver problemas puntuales. Tuve que buscar entre todas las categorías para encontrar una que me permita comunicarme con una persona. El dinero apareció acreditado en el resumen de la tarjeta de crédito con la que hice la compra.

    11 de Octubre a las 12:47 hs.

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