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Reclamo a Tiendamia

Demora en la orden

[Solucionado]

Mi orden # [números] parece haberse excedido en el tiempo estipulado de llegada al deposito de tiendamia, quisiera saber que nueva fecha estipula la misma, quiero saber el estado de mi compra

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días Agustin! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por Amazon para la entrega.

    Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:

    - Realizar un reclamo ante el proveedor.
    - Cancelar la totalidad de la orden.

    En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.

    ¡Quedamos atentas a tus comentarios!

    Saludos.

    20 de Marzo a las 11:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días Agustin! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma ya fue entregada ¡Esperamos disfrutes mucho tu orden!

    Recuerda que ante cualquier duda puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com o mediante mensaje privado en IG.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos

    10 de Abril a las 12:15 hs.

  • Agustin L

     

    solución recibida:

     

    Su respuesta fue rapida y se vio reflejada en la pagina, sin quejas

    20 de Abril a las 22:23 hs.

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