Reclamo a Tiendamia
Mi compra sigue estando de viaje a su depósito, yo no entiendo, la compra la necesito antes de la semana que viene, quiero saber cuál es el problema, quiero mi plata hace 2 semanas me vienen pelotudeando, se hacen los b*****s y se tiran la pelota entre ustedes
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden ********** y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por Amazon para la entrega.
Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Realizar un reclamo ante el proveedor.
- Cancelar la totalidad de la orden.
En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Puedes elegir tu reembolso a crédito interno, la billetera virtual de Tiendamia, y verás el dinero reflejado allí en un plazo menor a 72 horas hábiles.
En caso de que desees el reembolso a tu método de pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 60 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pido me indiques qué opción prefieres; aguardar al producto o cancelar la totalidad de la orden
¡Quedo atenta a tus comentarios!
Saludos.
17 de Enero a las 9:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Vemos que tu orden ya ha sido cancelada y el reembolso gestionado.
¡Ante cualquier otra duda quedamos tu disposición! Saludos.
25 de Enero a las 13:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
25 de Enero a las 13:35 hs.