Reclamo a Tiendamia
My problem is with the delivery service you now use, tramaco otavalo. They are horrible. You sent me two notifications for two different orders that my orders were in the hands of the company responsible for delivery. 9 days later on both orders they finally arrived. If you are to continue with this company i will no longer order from you. Thank you.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
David N
Not heard from Tiendamia
16 de Diciembre a las 9:27 hs.
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David N
Never received a solution.
27 de Diciembre a las 10:51 hs.
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David N
N/A
15 de Enero a las 23:20 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, David, espero que te encuentres bien.
Lamentamos profundamente la horrible experiencia que has tenido con nuestro servicio de entrega. Entendemos tu frustración y te pedimos sinceras disculpas por la demora en la entrega de tus órdenes, sobre todo después de haber recibido la notificación de que ya estaban en manos del transportista.
Queremos confirmarte que la entrega de tu pedido fue finalmente realizada el 10 de diciembre.
Tu experiencia no refleja el nivel de servicio y eficiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomamos muy en serio tu comentario sobre la posibilidad de dejar de comprar con nosotros y estamos llevando a cabo una revisión urgente de la operación y el desempeño de este proveedor logístico en particular para tomar medidas inmediatas que aseguren un servicio de entrega rápido y confiable.
Agradecemos mucho tu honestidad y esperamos que, a pesar de este inconveniente, nos brindes la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con la mejora continua.
Saludos cordiales,
15 de Abril a las 17:29 hs.
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