Reclamo a Tiendamia
Hice una compra la cual yo había seleccionado envío por Correo Argentino cuando veo la orden encuentro que figura envío por courier privado.son unos tremendos delincuentes .me engañaron.yo en ningún momento puse que el envío sea por courier privado.les avisé y me contestaron que cuando el producto supera los [números]u$s (que encima el valor del producto era de [números]u$s) de valor el sistema no permite que la entrega sea por correo argentino.con el courier privado ellos hacen negocio y te roban descaradamente .el courier privado sale 6.[números] pesos mas caro que con correo argentino.es una trampa.fijense bien de que no los estafen con esta trampa.y en ningun momento me dijeron ni en ningún lado está aclardo eso que ahora me dicen de que si la compra supera los [números]u$s la compra el sistema la toma únicamente por courier privado .y además yo me fijé bien cuando hice la compra de que estaba tildado correo argentino.unos chorros delincuentes son.yo había tildado correo argentino y me cambieron ellos sin ni siquiera advertir del cambio antes de terminar el proceso de compra online.a ellos no les comviene correo argentino porque no ganan esa diferencia de [números] pesos.ellos con courier privado se llevan 1 % extra que con correo argentino no lo pueden obtener.y me dijeron que el valor lo pone la Afip y no ellos ,como queriéndome dar a entender que no cobran nada extra por courier privado.por qué hacen tanto incapié en que el envío sea por courier privado entonces(fijense que aparece en verde como recomendado por ellos).por courier privado sale 6.[números] peso más que con correo argentino el total de la compra.lo disfrazan con el nombre de impuestos no se que . 6.[números] pesos de diferencia extra te sale la compra si es por courier privado.y ellos ganan con esa diferencia.me dijeron que ellos esos 6.[números] $ no reciben nada.mentira!.además de todo yo hice la misma compra (compré el mismo producto)1 mes atras y el sistema me había tildado envío por correo argentino sin ningun problema.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Alfredo!
Gracias por contactarte con nosotros.
Para poder chequear lo sucedido y poder brindarte una respuesta, te pedimos por favor que nos indiques el número de orden de la compra realizada o el mail registrado.
Aguardamos respuesta.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
04 de Diciembre a las 9:16 hs.
Ezequiel W
No les importa el cliente en lo más mínimo. No me solucionaron mi reclamo que era verdadero y justo.El error fue de ellos.Había tildado para que el envío sea por correo argentino y me apareció luego, en el resumen de compra que el envío era por courier privado, obligándome a pagar 6.*** $ de más.Mintieron y me engañaron ellos.No les compro nunca más nada en la vida.Me contestaron que no había solución e insistieron que el error había sido mío.Unos ladrones estafadores!.Me robaron 6.*** $ por un truco en el procesamiento de la compra,el cual además nunca me precavieron ni me advirtieron.Tuve que aceptar tener que recibir el producto por el courier privado que ellos me ordenaban,el cual además, no tiene nada superior o mejor o extra que correo argentino.No protegen al cliente en ningún momento,tu compra no está protegida y si tuvieras que hacer 1 reclamo se lavan las manos.No recomiendo este sitio de compras a nadie.Ya me darán la razón.
07 de Diciembre a las 22:56 hs.
Ezequiel W
Directamente no me dieron ninguna solución.Tuve que abonar 6.*** $ de mas por courier privado que yo no había marcado(no lo había tildado en el proceso de compra online) .Yo había pedido que la entrega se realizara por correo argentino.Muy mala atención y consideración para con el cliente.
16 de Diciembre a las 10:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alfredo,
Es un gusto saludarte nuevamente.
Desde Tiendamia estamos interesados en poder ayudarte y poder ver detalladamente lo sucedido con tu orden. Para ello, necesitamos que nos indiques el número de orden de la compra realizada o en su defecto, el mail registrado o tu DNI.
Nuevamente aguardamos respuesta.
Gracias
19 de Diciembre a las 11:14 hs.
Ezequiel W
Envié solicitud pero nunca respondieron.
24 de Diciembre a las 22:49 hs.
Ezequiel W
Nunca respondieron ni tuvieron intención de solucionar mi reclamo justo.
31 de Diciembre a las 17:22 hs.
Ezequiel W
5mentarios!
09 de Enero a las 4:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo W
07 de Febrero a las 9:31 hs.