Reclamo a Tiendamia
El 17/03/[números] recibi unos auriculares apple que compre en tiendamia y que figuraban como originales en la pagina, pero cuando llegaron me di cuenta que eran una copia ya que traian cinta adhesiva en cada auricular, la caja y materiales se notaba de calidad inferior a apple. Adicionalmente se escuchaba mas bajo un auricular que el otro, por lo cual claramente no son originales. A partir de esto inicie el proceso de devolución, envie fotos y videos del producto, la gente de tiendamia en principio aprobó la devolución y me confirmaron que efectivamente eran una copia, pero luego postergaron el proceso de devolución y empezaron a decir que no cumplía con los requisitos de devolución, ya que no tenian forma de verificar que eran copia. De esto ya pasaron varias semanas que nos postergan las respuestas y no nos dan solución. Quiero devolver el producto, dado que no fue lo que compre.
numero de orden orden [números]
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No puedo cancelar la compra
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Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días, ¿Cómo estás?
Primeramente te pedimos disculpas por las molestias generadas con tu orden estimada.
Hemos chequeado los videos enviados y los reclamos realizados y vemos que al consultar con el sector correspondiente para habilitar la devolución, nos indicaron que el proveedor del producto menciona que el mismo es original en su publicación. Adicionalmente, proporciona el número de serie de los AirPods, que se puede consultar en el sitio web oficial. Asimismo, el producto también está cubierto por la garantía en las tiendas minoristas oficiales. Puedes hacer el reclamo directamente allí. En este caso, no podemos clasificarlo como un producto fake para su devolución.
Nuevamente disculpas por las molestias.
Quedamos a disposición ante nuevas consulta. Que tengas un lindo día.
17 de Marzo a las 12:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
10 de Abril a las 12:17 hs.