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Reclamo a Tiendamia

Compra sin recibír

[Solucionado]

Buenos días, realice una compra el 23 de abril [números], hasta el momento no recibo el producto, en el aplicativo dice que presenta un problema. Creo entender que le e*****ron el número de rastreo es pe[números]

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Isbel, buenas tardes.

    Espero que te encuentres bien y que estés teniendo una buena jornada.

    Lamento mucho la preocupación que te ha causado la información en el aplicativo y la molestia por no haber recibido tu compra aún. Te pido disculpas por la inquietud generada.

    Quiero transmitirte la tranquilidad de que tu orden PE********* no presenta ningún inconveniente.

    Actualmente, el estado de tu pedido es el siguiente:

    Todos los productos de tu orden se encuentran en nuestro depósito en Miami. Tu pedido está por iniciar el procesamiento interno, que es el paso previo al envío.
    ¡Luego, volará hacia tu país! En cuanto el paquete vuele, te llegará un mail de notificación con la actualización.

    Agradezco tu paciencia mientras finalizamos estos pasos. Estamos trabajando para que tu producto llegue lo antes posible.

    Saludos,

    25 de Mayo a las 15:54 hs.

  • Isbel P

     

    solución recibida:

     

    Sigo a la espera del producto que compre el 23 de abril

    25 de Mayo a las 16:07 hs.

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