Reclamo a Tiendamia
El 8/7/[números], realice la compra de dos artículos por la plataforma, la cual fue gestionada bajo el número orden #[números], elegí la opción de express porque estaba disponible donde me daban fecha de recepción entre el 15/7 y el 22/7, obviamente no llego, es más uno de los artículos continúa como "esperando recepción en depósito de miami", sinceramente no sé para que ofrecen express si no lo pueden cumplir, por otro lado realice la compra por acá por la fecha de entrega, si sabía que iba a tener estos problemas realizaba la compra directamente por amazon. Espero tener una respuesta rápido y una solución positiva a mi necesidad, y que no me sigan pateando como la ayuda online.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Andres F
Actualizo avance, despues de volver a insistir con el chat de la plataforma, el 23/7 figuran los dos articulos como recibidos, pero desde entonces el "avion" no muestra avance, y sigue con el status "tu orden esta viajando a nuestro deposito". Me pregunto cuanto mas demorara en avanzar esto. de Express nada, no paguen el extra es una trampa.
25 de Julio a las 11:33 hs.
Andres F
Todavia sigue detenido en espera que llegue a su deposito.
28 de Julio a las 8:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Andres!
Lamentamos mucho la demora en el avance de tu orden.
El día de ayer la misma avanzo y se encuentra verificándose para el vuelo, verás los avances en las próximas 48 hs hábiles.
Te hemos enviado un cupón de descuento a tu correo electrónico vinculado a tu cuenta en compensación por la demora.
Quedamos a disposición cualquier otra duda o consulta.
Saludos!
29 de Julio a las 12:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres F
22 de Agosto a las 14:32 hs.
Andres F
solución recibida:
Lamentablemente llego recontra demorado, casi el triplede lo publicado, lo que reconozco que el pedido llego muy bien envalado y protegido, y me reintegraron lo abonado en concepto de envio express
23 de Agosto a las 11:29 hs.