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Reclamo a Tiendamia

Casi dos meses y no llegan mis compras en tiendamia

Realicé dos compras en tiendamia en fecha 22 de enero de [números]. Orden # [números] y orden # [números].

supuestamente llegaron al correo argentino o al país en fecha 30/01/[números].

realicé en su momento en fechas 28/01/[números] y 30/01/[números] los avisos de compra en el portal de correo argentino y al día de la fecha de hoy (11/03/[números]) no puedo recibir los productos que compré y por los que pague hace casi dos meses.

no hay donde enviar reclamos ni nada a tiendamia, estoy pensando en demandarlos por una acción judicial de consumo. La verdad que bastante decepcionado con mis compras, quería mis productos en su momento, me sacaron el dinero y no puedo tenerlos aun.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Lamentamos las molestias generadas. Te comentamos que si ya has realizado los avisos de compras, solo debemos aguardar a que Correo Argentino habilite la Declaración Jurada y el pago del VEP.

    Los mismos se realizan desde el sitio web de Correo, por lo que no tenemos poder de acción allí. Debido a ello, te recomendamos que ingreses día a día al Portal de Correo Argentino chequeando si habilitan el proceso. Asimismo, puedes comunicarte directamente comentándoles la situación.

    Entiendo completamente que esta situación genera molestias, pero quiero ser un facilitador de información, dado que no tengo la posibilidad de accionar sobre la orden.

    Te comparto los siguientes contactos útiles con Correo Argentino:
    (***) **** **** (BS. AS)
    **** - *** - **** (INTERIOR)
    También puedes contactarlos mediante Facebook.

    También te queremos dar la tranquilidad de que tus ordenes tienen Garantía de Entrega, por lo que estás asegurado en caso que luego de los 75 días de generada la orden no haya sido entregada.

    Asimismo, te comentamos que frente a cualquier inconveniente puedes comunicarte mediante:

    Chat en Ayuda en Línea en el sitio web
    Teléfono que figura en la web
    Mensaje en IG o FB

    ¡Quedamos a disposición! Saludos.

    12 de Marzo a las 9:22 hs.

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    • Tiendamia Representante de Tiendamia

       

      propuso una solución:

       

      ¡Hola Guillermo! ¿cómo estas?

      Te cuento que el pago de los impuestos ya fue acreditado el 22 de marzo, por lo que ahora solo resta aguardar que recibas tu órden.

      Cualquier duda o consulta quedamos a disposición!

      Saludos

      29 de Marzo a las 10:34 hs.

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