Reclamo a Tiendamia
Hice una compra, la pagué. Luego me solicitaron, por cuestiones de seguridad, una foto de la tarjeta en donde se vea los últimos 4 dígitos esta y mi documento.
ahora me dicen que: "su orden ha sido cancelada por motivos de seguridad."
que cualquier duda consulte al chat, pero no hay manera de abrir una chat con alguien
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Fernando!
La orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.
Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.
Quedamos a disposición
Saludos!
19 de Mayo a las 10:39 hs.
Fernando J
solución recibida:
Si bien al principio fuero un poco confusos los mensajes, después todo bien
30 de Mayo a las 11:41 hs.