Reclamo a Tiendamia
Compré producto en el último hotsale el día 18 de mayo de [números]. El mismo dia, tiendamia, mediante correo electrónico confirmó el pago y me informa número de orden [números]. El día 21 de mayo cancelan la compra aduciendo razones de seguridad. Cabe aclarar que me solicitaron selfie con tarjeta de crédito en mano, a lo que me negué por violar manifiestamente mi seguridad. Respecto a lo demás requerido, cumplí con todo
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Germán.
Gracias por contactarte con Tiendamía.
Hemos revisado la compra, y confirmamos que la orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.
Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.
Te damos la tranquilidad que el dinero será reintegrado al mismo método de pago usado en la compra. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.
Quedamos a total disposición por cualquier duda que puedas tener.
Un saludo
Equipo Tiendamía.
22 de Mayo a las 18:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German R
23 de Agosto a las 16:43 hs.