Reclamo a Tiendamia
Me cancelan compra aduciendo razones de seguridad.
me exigían una selfie con mi dni y tarjeta de credito en mano.
envié la selfie con el dni no así cin la tarjeta. Si ellos velan por la seguridad deberían saber lo riesgoso que es para el consumidor que la foto de una tarjeta circule por la web
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola German, esperamos te encuentres muy bien!
Hemos respondido tu solicitud mediante el reclamo número *******.
Continuaremos la comunicación por ese medio para que la misma sea más eficiente y ordenada.
¡Saludos!
22 de Mayo a las 18:20 hs.
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German R
No es valida ya que ahora no tengo la posibilidad de adquirir el producto adquirido al precio que he pagado correctamente, Si ahora quisiera comprar el mismo producto, el precio es más elevado, lo que me genera un claro perjuicio económico, De no haber avanzado con Tiendamia con esta compra, podría haber adquirido el producto en otro lado.
Revisando las quejas resulta ser una practica habitual este modo de proceder, lo cual es inadmisible.
La solución es que me entreguen el producto que he pagado correctamente.
22 de Mayo a las 21:20 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Germán.
Gracias por tu mensaje.
La orden fue cancelada debido a que la transacción no superó los parámetros de seguridad de nuestro sistema. Lamentablemente, esto impide la reactivación de la misma.
No obstante, el reembolso de tu compra será procesado por nuestra parte en las próximas 72 horas hábiles. Ten en cuenta que, una vez emitido por nosotros, el tiempo para que el monto se vea reflejado en tu tarjeta dependerá de tu entidad bancaria, pudiendo demorar entre 53 y 57 días hábiles.
Es importante señalar que, según nuestros Términos y Condiciones (****s://tiendamia.com/ar/terminos-y-condiciones), Tiendamia puede solicitar información para verificar las compras y cancelar aquellas que no cumplan con los procesos de seguridad.
Agradecemos tu comprensión.
Saludos cordiales,
31 de Mayo a las 17:41 hs.
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