Reclamo a Tiendamia
Hice una compra por tiendamia y me aparece "aguardando información solicitada vía mail"
ya envie reiteradas veces lo que se me pidió por mail pero sigue igual, el pedido no ha avanzado
mi numero de orden es #[números]
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Benjamin ! Cómo estás?
Tenemos registro que tu orden atraviesa un proceso de verificación de datos, esto es, un proceso de seguridad de la web. Lo que te pedimos es que nos envíes una foto de tu documento de identidad y una foto de la tarjeta utilizada en la compra, donde solo se visualice el titular de la tarjeta y los últimos 4 dígitos de la misma para validar la compra al correo notificado en el mail. Luego la orden podrá continuar su proceso normal una vez que sea validada por nuestro equipo de seguridad interna.
Si ya enviaste la documentación al correo informado en el mail, debemos aguardar por la validación de la documentación enviada en un plazo no mayor a 72 h hábiles.
No te preocupes que en cuanto finalice el proceso tu pedido se confirmará y te avisaremos por mail las actualizaciones.
¡Quedamos a disposición ante cualquier duda!
Te deseamos un excelente día
10 de Junio a las 20:07 hs.
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Benjamin S
ya envié el mail con todo hace 2 dias!
11 de Junio a las 12:09 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días!
Nos alegra informarte que tu orden ya ha avanzado y superado el proceso de verificación. Ahora los aguardaremos a que los productos lleguen a nuestro depósito y, una vez allí, la orden comenzará a procesarse para volar.
Te mantendremos al tanto de cada actualización a tu mail registrado.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
15 de Junio a las 8:46 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola! ¿Cómo estás?
Lamentablemente, no hemos recibido respuesta por tu parte al reclamo, por lo que daremos cierre al mismo. En caso que desees volver a contactarte, puedes hacerlo sin problemas a través de nuestro Centro de Ayuda.
️ ¡Por cualquier consulta estamos a disposición! Saludos.
03 de Agosto a las 20:36 hs.
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